Quels sont vos délais de livraison ?
En moyenne, les délais de livraison pour l’Europe sont de 7 à 12 jours. Ils peuvent cependant prendre jusqu’à 15 jours en période de forte affluence.
Pour les pays ou département outre-mer, le délai moyen est de 15 à 20 jours.
Les délais de livraison peuvent varier d’une période à une autre. Les services de traitement de commandes et services logistiques sont impactés par l’affluence des commandes.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui. Vous disposez de 4 heures après votre commande pour demander une annulation. Passé ce délai, aucune annulation ne sera possible. Le remboursement de votre paiement annulé pourra prendre jusqu’à 5 jours à être crédité sur votre compte bancaire. Pour annuler, merci de nous contacter par mail à l’adresse contact@collier-origami.com
Retours
Si votre achat ne vous convient pas, pour quelques raisons que ce soit, vous pouvez retourner votre produit pendant 14 jours après réception.
Où est situé votre magasin ?
Nous proposons nos produits uniquement à la vente en ligne. Nous n’avons pas de magasin physique. Nos produits sont stockés sur des plateformes logistiques, prêts à être expédiés. Nos bureaux sont situés à Paris.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont offerts dans tous les pays ou nous livrons, à savoir la France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni, Canada, Etats-Unis.
Le paiement est-il sécurisé ?
Notre site utilise la technologie de cryptage SSL 256 bits. Votre connexion sécurisée est représentée par le https de l’adresse URL. Vos données de carte bancaire ne sont visibles que par vous-même.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou par Paypal.
Les chèques et virements bancaires ne sont pas autorisés pour régler votre achat.
D’autres questions ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos articles, votre commande ou autre question d’ordre générale.
Nous répondons sous 24 heures du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Pour nous contacter : contact@collier-origami.com
Vous pouvez dès aujourd’hui profiter de notre offre de bienvenue avec le code BIENVENUE.
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